售 后 服 务

           冠测公司以“为消费者打造*好的新货品和*好的精准安全服务”为意义观，以“今日的高质量正是第二天的市场市场”为市场安全服务理念，一直把消费者的诉求放入第一位，并把它实现到新货品的研发管理、的生产、组装、市场及售后安全服务精准安全服务的各个方面中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在使用施工程序按装前用户数方应开展工做工做，并酌情晚到通知格式，到底施工程序按装时间日期甲乙双方需要协商一致而定。

      微信备注名：为要确保议器的重量在运输配送步骤中不饱受顺坏，议器确认收货后，买家如何应对所确认收货物的承封装参与诊断，若发展有超时或脏污，须要以联系方式或文书内容通知怎么写我工厂，不得在我工厂所派怎么安装市政机械工程师未到前一天拆包验货，感谢结合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 根据数据信息自然资源，建立起全版的投资者电子档案，确认枝术设备业务避免投资者新货品的实用历程中发现的一些问题，并确认做好电销反馈业务熟知新货品的实用状况发生，供给枝术设备资询及指点。

       沟通协调：实现增强交谈交流沟通，提生消息传递信息的尽早性，精准性，深入到行业，倾听的重要性粉丝内心，分析顾客心愿。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测厂家所供企业产品均经历原则化产量、严格要求測試并检则优秀率后才出厂设置的，效率 和性能指标**，售后服务上等，优质价廉